- 1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้สำหรับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 7pg11 ทุกคน การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
7pg11 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรง และที่ระบบของเราบันทึกโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูลที่เก็บ | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับยืนยันตัวตน), รูปถ่าย | สมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่จังหวัด | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดคงเหลือ | ธุรกรรมทางการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติเกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน, อุปกรณ์ที่ใช้ | บันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้ | บันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า, อีเมลโต้ตอบ | ช่องทางสนับสนุน |
7pg11 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และแอปธนาคารชั้นนำของไทย
สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) ในกรณีที่จำเป็น เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ซึ่งถือเป็นข้อมูลที่อ่อนไหว และ 7pg11 ดำเนินการด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษ
7pg11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจร
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรู้จักลูกค้า (KYC) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
- การติดต่อสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตบริการ (เฉพาะที่ท่านยินยอม)
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
- การแก้ไขข้อพิพาท: เก็บบันทึกธุรกรรมและการสื่อสารเพื่อใช้ในการพิสูจน์และแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
ท่านสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชันได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี โดยการยกเลิกจะไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็นต่อการใช้บริการ เช่น การยืนยันธุรกรรม
7pg11 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามวัตถุประสงค์ของการใช้งาน ดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: เมื่อการประมวลผลจำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านได้ทำสัญญาไว้กับ 7pg11 เช่น การประมวลผลธุรกรรมและการจัดการบัญชี
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บหรือประมวลผลข้อมูล เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
- ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้บริการ
ในกรณีที่ 7pg11 อ้างประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเป็นฐานในการประมวลผล เราได้ประเมินแล้วว่าประโยชน์ดังกล่าวไม่กระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่านอย่างไม่สมส่วน
7pg11 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการแทนเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB) และผู้ให้บริการคลาวด์ โดยต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า และเกมคาสิโนสด ซึ่งอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการ
- หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับบริษัทตรวจสอบประวัติและป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนโดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายนี้
7pg11 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา และใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
7pg11 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการล็อกอิน, ความปลอดภัย CSRF, ตะกร้าเดิมพัน | Session / 1 วัน |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษา, การตั้งค่าหน้าจอ, ประวัติการค้นหา | 30 วัน |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ | 90 วัน |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ (ต้องได้รับความยินยอม) | 180 วัน |
คุกกี้จำเป็นไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการทำงานของแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถจัดการคุกกี้ประเภทอื่นได้ผ่านการตั้งค่าคุกกี้บนแพลตฟอร์มของเรา หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน
การปิดคุกกี้วิเคราะห์และการตลาดอาจส่งผลให้ท่านไม่ได้รับโปรโมชันที่เหมาะสมกับรูปแบบการเล่นของท่าน แต่จะไม่กระทบต่อการใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม
7pg11 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): รองรับการยืนยันผ่าน OTP ทางมือถือเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ AES-256 และรหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt
- การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน (Principle of Least Privilege)
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เก็บไว้ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ WAF และ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัย กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
7pg11 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี) |
| บันทึกการสื่อสารกับบริการลูกค้า | 3 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล KYC / ยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุด |
| บันทึกการเข้าถึงระบบ (Log) | 90 วัน |
| คุกกี้วิเคราะห์ | 90 วัน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง 7pg11 พร้อมให้ความร่วมมือและอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่
สิทธิ์ 8 ประการของเจ้าของข้อมูล
7pg11 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล
สิทธิ์การเข้าถึง
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อ้างประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง
สิทธิ์ร้องเรียน
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลหากพบการละเมิดสิทธิ์
ในบางกรณี 7pg11 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว 7pg11 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย ซึ่งรวมถึง
- การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูล (Data Processing Agreement)
- โอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ใช้ Standard Contractual Clauses (SCC) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแล
ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงสำเนาของมาตรการคุ้มครองที่เราใช้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
บริการของ 7pg11 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครสมาชิก ไม่ให้บริการ และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราค้นพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีนั้น เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากมีข้อสงสัย
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือเชื่อว่าบุตรหลานของท่านอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้บริการ 7pg11 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและบัญชีโดยเร่งด่วน
7pg11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดย
- แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- แจ้งเตือนผ่านระบบ Notification ในแพลตฟอร์ม
การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
นโยบายฉบับปัจจุบันนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวทุกฉบับก่อนหน้านี้
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ 7pg11 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล")
- ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบบริการลูกค้า 24 ชั่วโมงบนแพลตฟอร์ม
- ระยะเวลาตอบสนอง: เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
สำหรับคำร้องที่มีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล
ทีมบริการลูกค้า 7pg11 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เพื่อตอบคำถามเบื้องต้นเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เล่นอย่างมั่นใจ ข้อมูลของคุณ
ปลอดภัยกับ 7pg11
สมาชิกชาวไทยหลายแสนคนจากกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต และทั่วประเทศ ไว้วางใจ 7pg11 ให้ดูแลข้อมูลและมอบประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุด สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น